豪华车维修常见问题

主要服务奔驰 / 迈巴赫、宝马、保时捷、路虎、奥迪、宾利、雷克萨斯和埃尔法，覆盖日常保养、发动机、变速箱与传动、底盘与空气悬挂、电路电控和电脑板等项目。不同车型和故障所需设备、配件及工时不同，到店前建议先电话或微信说明车辆与问题。

当前业务说明中，港澳车辆没有额外特殊限制。具体车型、牌证、道路通行和当次服务条件仍建议到店前电话或微信确认；网站不代替任何通行或监管要求说明。

建议到店前先通过业务与技术总监手机、微信号或门店座机联系，说明车辆和大致情况，以便确认到店安排。官网不设置预约表单，也不通过网页收集车辆资料。

可拨打业务与技术总监手机，微信添加同号；也可拨打两部门店座机。到店地址为深圳市南山区南头街道马家龙工业区14栋108号，建议从东入口进入。

通常先沟通车况，再进行电脑诊断、上路测试，并按故障需要增加专项检测；随后说明检测结果、维修与配件方案及价格，双方确认后施工，完成质检再交车。具体步骤会因车辆状态和项目不同而调整。

门店位于深圳市南山区南头街道马家龙工业区14栋108号，建议从东入口进入，店门口可以停车且无限高。可乘深圳地铁 12 号线至中山公园站，附近地标为唐商大厦。

价格会受车型、实际故障范围、配件方案和工时影响。相同现象可能对应不同原因，因此需要依据检测结果说明方案，再确认价格。官网不发布未经检测的固定维修价格，也不提供在线估价。

可根据车况和方案提供原厂件、原厂代工件、同品质品牌件、拆车件或修复件等选择；橡胶类配件不使用拆车件或修复件。配件包装、编码、采购凭证或来源信息可供核对，具体选择在确认维修方案时说明。

常规维修项目一般为 1 年或 2 万公里质保，以先到者为准。具体范围、期限、配件方案和排除情况以书面工单约定为准；自带配件、事故、人为损坏、竞赛驾驶、涉水等情况以对应项目的书面约定为准。

可在粤港澳大湾区范围内协调合作救援、拖车和上门简易维修。具体可服务内容、费用和到达时间以车辆位置、道路情况及当次沟通为准。合作救援不代表门店 24 小时营业。

钣金喷漆由合作方施工，宝星煌可协助沟通具体需求。服务范围、施工安排和费用以当次确认的方案为准，不描述为门店自有钣喷工位。

可为企业和车队提供定期检查、维修保养及沟通协作服务，目前没有最低车辆数量或区域限制。具体车辆情况和服务方案请电话联系。

门店周一至周日 08:00–20:00 营业，无午休，节假日正常营业。临时安排可能变化，到店前建议电话或微信确认。电话可随时拨打，但门店不是 24 小时营业。

请保留书面工单或质保凭证，并通过原联系手机、微信或门店座机说明情况。门店会重新检查，并依据确认的问题、维修项目、配件方案和工单约定处理。是否属于质保范围以检查结果和书面工单为准。